读读鸭隐私政策

生效日期:2026 年 8 月 17 日  |  运营者:读读鸭

一、我们是谁与本政策范围

本政策说明我们如何处理你在使用读读鸭应用、网页端及相关服务时提供或产生的个人信息。

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅为实现本政策列明的功能处理必要信息。

二、我们收集的信息及用途

账号信息:邮箱、验证码校验结果、密码哈希、登录会话和账号标识,用于注册、登录、账号安全和客户支持。我们不会保存你的明文密码。

读本与云端功能数据:你主动上传或输入的读本图片、文字、翻译内容、朗读文本、所选单词、语言方向及必要的任务状态,用于云端同步、OCR、机器翻译、云端朗读、单词释义和例句等你主动发起的功能。

识别优化数据:只有在你单独开启“图片访问授权”后,我们才会在必要范围内访问你主动上传的读本图片及其识别结果,用于人工质量审阅、错误分析、模型或规则评估,以及优化识别与翻译效果;不会用于定向广告或向无关第三方公开。

交易与点数信息:会员状态、购买验证结果、点数余额和点数流水,用于开通权益、核验订单、防止重复发放和提供售后支持。

设备与安全信息:为保障服务安全和排查故障,我们可能处理设备/浏览器提供的必要技术信息、IP 地址、访问时间和错误日志。

三、云端处理与存储

当你主动使用云端功能时,相关必要内容会通过加密网络传输至读读鸭后端及提供相应能力的云端服务,以完成请求。不同功能仅处理完成该功能所需的最少数据。

账号、云端读本、任务、点数和必要日志主要存储在中国服务器。请在上传前确认你有权处理相关内容,且避免上传身份证件、医疗健康等不必要的敏感信息。

仅经授权的工作人员可在履行上述识别优化职责所必需的范围内访问相关数据,并受权限控制和保密要求约束。你可随时在“账号安全”中关闭图片访问授权;撤回不影响撤回前已完成的处理,但会停止后续识别优化数据的访问。

四、未成年人保护

我们重视未成年人个人信息保护。未满十四周岁的用户应在父母或其他监护人同意和指导下使用本服务。监护人如发现未成年人未经同意提供个人信息,可通过本政策列明的联系方式与我们联系。

我们不会以未成年人个人信息为目的提供个性化广告,也不会要求提供与核心阅读功能无关的个人信息。

五、共享、公开与委托处理

除为提供你主动请求的云端功能、处理支付或订单审核、遵守法律法规,或取得你的同意外,我们不会出售或公开你的个人信息。

我们可能使用提供邮件发送、支付核验、对象存储或云端处理能力的服务来处理必要数据,并要求其仅为约定目的采取合理保护措施。

六、保存、删除与安全

我们在实现服务目的所必需的期限内保存信息;法律法规、交易、审计或争议处理另有要求的除外。你可通过应用内功能管理读本和账号信息。

如需查阅、更正、导出、删除个人信息或注销账号,请使用注册邮箱发送邮件至 classhorse@foxmail.com,并注明你的请求。我们会在核验身份后按适用法律和合理期限处理;删除或注销可能导致无法继续使用依赖账号的功能。

我们采取访问控制、传输加密和权限管理等措施保护信息,但任何系统均无法保证绝对安全。发生或可能发生信息安全事件时,我们会依法采取补救措施并在需要时通知你。

七、政策更新与联系

本政策变更后会在应用内公布;重大变更会以适当方式提示。继续使用相关服务即表示你已阅读更新后的政策。

隐私咨询与权利请求邮箱:classhorse@foxmail.com